福州三坊七巷历史文化街区旅游标准化工作简报 第二期

福州三坊七巷历史文化街区

旅游标准化工作简报

第二期

标准化办公室编                               2014年12月3日

标准化工作之业务技能培训

——救护知识与技能讲座

为规范三坊七巷管理，提升三坊七巷服务水平，提高一线员工应对突发事件的处理能力，保障游客生命安全，2014年11月19日三坊七巷旅游部一线员工在南街会议室，进行了一场“救护知识与技能讲座之现场心肺复苏术”的培训。本次培训特邀福州市南街社区卫生服务中心的专业医师为大家授课，培训分为理论知识和实际操作两个部分。

参加培训的讲解员、三坊七巷志愿者和公司其他一线部门员工约40人，通过医师深入浅出的讲解和实际操作，大家积极性非常高，都纷纷参与到实际操作中，通过此次培训大家对应急急救常识都有了一定的认识，也为后续开展“安全与应急”标准体系的编制工作打下基础。